在牛年即将来临之际，吉林省通化市新型冠状病毒肺炎疫情逐渐蔓延，影响不断扩大。天安人寿通化中支高度重视本次疫情情况，第一时间按照政府及监管部门要求落实抗疫工作，开启客户疫情期理赔绿色通道，准备抗疫物资，严格进行防疫安全管控，开启线上办公模式。
2021年1月29日，通化市疫情防控工作进入到了关键阶段，通化市金融办公室号召全市银行保险机构积极响应通化市新冠肺炎疫情防控指挥部动员，参与到通化市抗疫工作中。在收到通化市金融办的通知后，天安人寿通化中支总经理高玉鹏立即组织召开全员抗疫工作专项视频会，研究落实抗疫工作安排。为更好的承担社会责任，为抗击疫情贡献力量，天安人寿通化中支鼓励员工参加抗疫志愿者团队，并由中支总经理亲自带领中支志愿者团队，奔赴一线。截至2月1日，通化中支志愿者同志已经达到11人，且队伍还在不断扩大。
1月30至1月31日，天安人寿通化中支志愿者团队为通化市波尔多小镇小区220户居民送去生活必需品;2月1日，他们配合光明街道朝阳社区防疫工作部署，为通化市福民家园小区277户居民送去保障物资。一次次的物资运送，留下的是天安人的身影，获得的是百姓的感谢。他们是人们口中“踏雪而来的大白志愿者”，也是山城百姓的守护者。
惟其艰难，更显勇毅，疫情当前，同心同德，共克时艰，危难关头，冲锋在前，彰显保险人的本色。
天安人寿通化中支总经理高玉鹏表示，在下一步工作中，天安人寿通化中支将会严阵以待，持续关注疫情发展情况，在通化市委、市疫情防疫部门及上级监管部门统筹指挥下，全力支援疫情防控工作，充分践行保险企业的责任担当，为通化抗疫助力。