——天安人寿南阳中支快速理赔获称赞
“实在是没有办法了，麻烦你们看看这个保险能先行赔付吗？”2021年1月18日下午5点左右，满面愁容的司先生带着手中的保单及医疗凭证，到天安人寿邓州支公司柜面进行理赔咨询。原来，家住邓州市的韩女士(司先生妻子)无意间发现左乳有一枣样大小肿块且偶有胀痛，1月4日到邓州市人民医院进行治疗，于1月13日确诊为：左乳浸润性癌，诊断证明上醒目的“癌”字犹如晴天霹雳，笼罩在这个本就不富裕的家庭，去年因盖房子欠下了20多万外债，如今面对高昂的治疗费用，一家人濒临崩溃和绝望的边缘。万般无奈之下，司先生抱着试试看的想法，携带保险合同及住院病历来到天安人寿保险公司客服中心申请理赔。
听到司先生讲述的情况，天安人寿工作人员深表同情并非常重视，第一时间协助司先生收集齐全理赔申请资料，将情况向天安人寿南阳中支理赔人员进行反馈，为了快速解决司先生的理赔诉求，天安人寿南阳中支理赔调查人员接到情况后，第一时间奔赴医院进行情况核实，并连夜出具报告，在申请资料递交三日内，经天安人寿河南分公司审核，符合重疾责任范畴，于2021年1月20日赔付重大疾病保险金240000元，并支付到帐。
1月21日上午，天安人寿邓州支公司内外勤代表一同前往医院探视慰问韩女士，并送去鲜花、精美礼品及公司祝福。1月22日上午，韩女士家属司先生带着锦旗来到公司职场，并进入早会现场进行理赔分享，激动地说：“从递交资料至理赔款支付到帐，短短两三天时间，给我们的生活增添了希望，给天安人寿南阳中支服务点赞”！
天安人寿南阳中支始终秉承“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务理念，努力为广大公众提供优质贴心的保险保障与服务！
“以上案例仅供参考，具体保险责任、理赔流程，以生效保险合同及天安人寿理赔规则为准。”
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